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湖南法治報(bào)訊（通訊員 唐芳）

“喂，你怎么開的車，撞上我了！”“不好意思！我趕急開快了點(diǎn)。”日常行車，難免會(huì)發(fā)生小剮小蹭、追尾等輕微交通事故。報(bào)警、等交警、等保險(xiǎn)公司人員來(lái)處理，太耽誤時(shí)間了，該怎么辦呢？9月15日起，常德公安交警正式上線輕微交通事故“交管12123”APP線上“事故視頻快處”業(yè)務(wù)，讓事故處理“掌上”辦結(jié)、一鍵輕松理賠，方便又快捷。

交管12123APP“事故視頻快處”上線

視頻快處是指發(fā)生在機(jī)動(dòng)車之間、機(jī)動(dòng)車與非機(jī)動(dòng)車之間、機(jī)動(dòng)車與行人之間的財(cái)損及輕微人傷事故后，當(dāng)事人通過(guò)視頻與交通民警“線上見面”進(jìn)行遠(yuǎn)程事故處理。交警部門通過(guò)網(wǎng)絡(luò)固定事故證據(jù)和引導(dǎo)撤離，當(dāng)事人無(wú)需等待交警到現(xiàn)場(chǎng)處理。

城區(qū)大隊(duì)事故處理中隊(duì)民警在線上辦理視頻快處業(yè)務(wù)

每天7：30-19：00（因季節(jié)變化而適時(shí)調(diào)整)，常德市武陵區(qū)、柳葉湖旅游度假區(qū)輕微交通事故可線上視頻快處。事故當(dāng)事人可通過(guò)“12123”手機(jī)APP進(jìn)行視頻快處，也可通過(guò)撥打122電話報(bào)警后，由接處警中心引導(dǎo)使用視頻快處。真正實(shí)現(xiàn)輕微道路交通事故的快處、快撤、快定、快賠，有效提高輕微交通事故處置效率，緩解交通擁堵以及預(yù)防二次事故的發(fā)生。

交警溫馨提示：使用“視頻快處”前請(qǐng)將人員組織撤離到路側(cè)安全區(qū)域，開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，放置三角警告牌，做好安全防護(hù)，謹(jǐn)防二次事故傷害。事故視頻快處功能雖然方便、快捷、高效，但也希望每一位交通參與者都能夠嚴(yán)格遵守道路交通法律法規(guī)，平安出行，遠(yuǎn)離事故。

附：“交通事故視頻報(bào)警”具體操作流程

第一步，安裝“交管12123”App；

第二步，點(diǎn)擊事故視頻快處功能；

第三步，等待接警員接通視頻電話，接通后，按照接警員指導(dǎo)操作即可。

當(dāng)事人可以通過(guò)“交管12123”APP查看事故處理進(jìn)度；完成事故責(zé)任認(rèn)定后，將通過(guò)手機(jī)短信告知當(dāng)事人，當(dāng)事人可通過(guò)“交管12123”APP查看事故責(zé)任及電子文書。

作者：唐芳

責(zé)編：周萌

一審：周芝華

二審：伏志勇

三審：萬(wàn)朝暉

來(lái)源：湖南法治報(bào)